住院治療時(shí)，他們的精神面貌、病區(qū)環(huán)境、友善的治療和護(hù)理讓患兒家屬心中溫暖……
發(fā)布時(shí)間：2024/12/9 9:25:44??/??瀏覽量：??/??【關(guān)閉】
醫(yī)院，承載著患者及家屬的生命重托，
也是一個(gè)充滿溫情、愛(ài)和希望的地方。
一句貼心的話語(yǔ)，
一個(gè)安慰的輕撫，
一個(gè)鼓勵(lì)的眼神......
溫暖看不到，摸不著，
卻感受得到。
青島婦女兒童醫(yī)院持續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，不斷改善醫(yī)療服務(wù)，為廣大人民群眾帶來(lái)更加溫馨舒適的就醫(yī)體驗(yàn)，提升群眾看病就醫(yī)滿意度。2023年，我們策劃推出系列報(bào)道，推出了一篇又一篇在婦兒醫(yī)院發(fā)生的溫暖瞬間和暖心故事。2024年，讓我們繼續(xù)攜手同行。
近日，2歲的男寶童童（化名）吃板栗時(shí)忽然嗆咳，板栗碎渣嗆入支氣管，被緊急收入青島婦女兒童醫(yī)院呼吸內(nèi)科治療。最終，異物被成功取出。近日，童童家長(zhǎng)送來(lái)一封感謝信，對(duì)救治團(tuán)隊(duì)表達(dá)感謝。
感謝信
“第一次經(jīng)歷孩子嗆咳，大腦一片空白，感謝呼吸內(nèi)科醫(yī)生根據(jù)孩子病情制定及時(shí)、合理的醫(yī)治方案。”11月2日晚，童童突發(fā)嗆咳來(lái)到青島婦女兒童醫(yī)院兒童急診就醫(yī)，被緊急收入呼吸內(nèi)科。
根據(jù)患兒病情，救治團(tuán)隊(duì)及時(shí)制定治療方案，呼吸內(nèi)科醫(yī)生運(yùn)用小兒電子支氣管鏡下異物取出術(shù)順利取出了童童支氣管內(nèi)的板栗碎渣，患兒的癥狀迅速得到緩解。
治療過(guò)程中，面對(duì)家長(zhǎng)術(shù)前術(shù)后的焦慮不安，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)耐心宣教、積極溝通，“需要幫助隨時(shí)給我們說(shuō)”“孩子不舒服隨時(shí)喊我”，醫(yī)護(hù)人員幾句關(guān)照的話語(yǔ)，讓患兒家屬感到家的溫暖。
隨著童童一天天好起來(lái)，患兒家長(zhǎng)和醫(yī)護(hù)人員之間的關(guān)系，從醫(yī)患關(guān)系升華為一種特殊的友誼。
“入院期間，從呼吸科整體醫(yī)護(hù)人員的精神面貌到病區(qū)的秩序環(huán)境，醫(yī)生專業(yè)友善的治療到護(hù)士日常的護(hù)理等很多方面讓我心懷感激。”
“作為父母,我真的能從她們身上感受到她們是愛(ài)孩子的，是真正的白衣天使。”
“感謝在你們的領(lǐng)導(dǎo)下打造了個(gè)優(yōu)秀、專業(yè)、溫暖的科室。感謝你們?nèi)市恼仗斓兀钍肿o(hù)童年。”童童家長(zhǎng)在信中寫(xiě)道。
情真意切的文字，
表達(dá)著對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激，
傳遞著雙向奔赴的濃濃醫(yī)患情！
患者及家屬的認(rèn)可和鼓勵(lì)，
彰顯著醫(yī)患之間溫暖珍貴的情誼，
也將激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員，
以精湛的診療技術(shù)和暖心的服務(wù)水平，
繼續(xù)在提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)、
提高患者滿意度上，
不斷前行。