紙短情長(zhǎng)，患者致謝背后的“溫暖”雙向奔赴……
發(fā)布時(shí)間：2023/6/26 16:50:48??/??瀏覽量：??/??【關(guān)閉】
醫(yī)院，承載著患者及家屬的生命重托，
也是一個(gè)充滿(mǎn)溫情、愛(ài)和希望的地方。
一句貼心的話語(yǔ)，
一個(gè)安慰的輕撫，
一個(gè)鼓勵(lì)的眼神......
溫暖看不到，摸不著，卻感受得到。
青島婦女兒童醫(yī)院持續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，不斷改善醫(yī)療服務(wù)，為廣大人民群眾帶來(lái)更加溫馨舒適的就醫(yī)體驗(yàn)，提升群眾看病就醫(yī)滿(mǎn)意度。
現(xiàn)策劃推出系列報(bào)道，為你講述在婦兒醫(yī)院發(fā)生的溫暖瞬間和背后的暖心故事。
4月，青島婦女兒童醫(yī)院門(mén)診手術(shù)室收到患者王女士（化名）的致謝。
我是一名軍嫂，2023年3月31日上午到市北區(qū)同福路青島婦女兒童醫(yī)院就醫(yī)。因?yàn)槭堑谝淮蔚皆撫t(yī)院，對(duì)醫(yī)院路線不是很熟悉，且是獨(dú)自一人比較緊張，在路線圖前查看路線時(shí)，住院部的姬護(hù)士主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)我要去哪。將掛號(hào)單給對(duì)方看之后，有一段路順路，姬護(hù)士主動(dòng)邀請(qǐng)一起前往，在路途中給予很多專(zhuān)業(yè)的解答，態(tài)度友好，分開(kāi)的時(shí)候還很仔細(xì)告知后面的路線和流程。
我獨(dú)自一人到青島婦女兒童醫(yī)院進(jìn)行佩戴節(jié)育環(huán)手術(shù)，從同事處得知手術(shù)很痛苦，導(dǎo)致術(shù)前一直很緊張，坐立難安。手術(shù)團(tuán)隊(duì)的龐護(hù)士長(zhǎng)看出我緊張后，主動(dòng)上前安撫，在手術(shù)時(shí)也陪在一邊，輕經(jīng)拍打我的肌肉，讓我放松。主刀的王醫(yī)生在手術(shù)過(guò)程中，一直使用積極的言語(yǔ)鼓勵(lì)我，主動(dòng)告知手術(shù)進(jìn)展，讓我感覺(jué)痛苦的時(shí)間馬上就要過(guò)去，很大的緩解了我的緊張情緒。婦科-PAC綜合管理門(mén)診的王醫(yī)生、龐護(hù)士長(zhǎng)及其團(tuán)隊(duì)非常專(zhuān)業(yè)，站在患者角度，術(shù)后沒(méi)有直接讓我離開(kāi)，而是讓我休息一會(huì)，感覺(jué)好點(diǎn)再起身。起身時(shí)，附近在工作的護(hù)土馬上上前攙扶我，王醫(yī)生在我休息時(shí)也在給我講述術(shù)后護(hù)理，整個(gè)過(guò)程對(duì)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)非常感激。龐護(hù)土長(zhǎng)將團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)的非常好，團(tuán)隊(duì)里的醫(yī)護(hù)人員對(duì)其他患者的態(tài)度也很好，我看到有術(shù)后行動(dòng)不便的患者，護(hù)士主動(dòng)上前攙扶，心里也感到溫暖。
情真意切的文字，
書(shū)寫(xiě)著對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激，
傳遞著雙向奔赴的濃濃醫(yī)患情！
患者及家屬的認(rèn)可和鼓勵(lì)，
彰顯著醫(yī)患之間溫暖珍貴的情誼，
也將激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員，
以精湛的診療技術(shù)和暖心的服務(wù)水平，
繼續(xù)在提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)、提高患者滿(mǎn)意度上
不斷前行。