出院時，她手寫了3頁感謝信……
發(fā)布時間：2023/4/3 15:48:08??/??瀏覽量：??/??【關(guān)閉】
醫(yī)院，承載著患者及家屬的生命重托，
也是一個充滿溫情、愛和希望的地方。
一句貼心的話語，
一個安慰的輕撫，
一個鼓勵的眼神......
溫暖看不到，摸不著，
卻感受得到。
青島婦女兒童醫(yī)院持續(xù)深入推進醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，不斷改善醫(yī)療服務(wù)，為廣大人民群眾帶來更加溫馨舒適的就醫(yī)體驗，提升群眾看病就醫(yī)滿意度。
現(xiàn)策劃推出系列報道，為你講述在婦兒醫(yī)院發(fā)生的溫暖瞬間和背后的暖心故事。
“三位醫(yī)生的愛崗敬業(yè)的精神和對病人的關(guān)心體諒都讓我深信貴醫(yī)院，在兒童治療上不僅有高超的專業(yè)技術(shù)，更有高尚的醫(yī)德和濃濃的人文關(guān)懷。”
近日，在青島婦女兒童醫(yī)院住院A樓8樓住院的婉婉（化名）康復(fù)出院了。讓曾參與治療的醫(yī)護人員沒有想到的是，婉婉媽媽手寫了3頁感謝信親手交給了他們。
當(dāng)今信息時代，似乎書信已變得不再流行，但信中三個動人瞬間，充滿溫情和感激……
接診專家利用休息時間看診，
為患者撫平內(nèi)心的焦慮
2月27日，婉婉母女匆匆趕到醫(yī)院時已臨近中午12點。由于是下班時間，原以為會聽到“到時間下班了”“沒有預(yù)約”等推脫之詞，接診專家曲梅卻選擇了犧牲午休時間為患兒看診。
當(dāng)?shù)弥⒆诱谏铣跻?又被疼痛折磨時，曲醫(yī)生又趕緊幫忙聯(lián)系住院部病床。雖然交流短暫，不足半個小時，但卻讓婉婉媽媽焦慮不安的內(nèi)心平靜了許多。
手術(shù)醫(yī)生溫和的話語和專業(yè)的技術(shù)，
給患者家屬注入強心劑
3月3日，婉婉由消化內(nèi)科轉(zhuǎn)入普外科，由于孩子是第一次做手術(shù)，婉婉媽媽內(nèi)心充滿著各種不安，逮著機會就詢問病友“刀口疼不疼？”“手術(shù)多長時間?”“需要躺幾天？”......
婉婉媽媽滿腹的擔(dān)憂在和手術(shù)醫(yī)生吳翮見面后消除了大半。吳醫(yī)生詼諧幽默的語言、耐心細致地講解讓婉婉媽媽逐漸放松下來。手術(shù)結(jié)束，吳醫(yī)生告知家屬一切順利，孩子平安，婉婉媽媽心里的石頭終于落了地。
病房間醫(yī)生手中折出的千紙鶴，
讓小患者停止哭鬧
3月4日，婉婉媽媽到醫(yī)生辦公室詢問孩子術(shù)后飲食注意事頂，映入眼簾的一幕卻讓她為之一顫：小患者生病不適、哭鬧不止，為了不打擾其他病患休息，公紅磊醫(yī)生將其帶到了辦公室進行安撫。低頭折紙、偶爾安撫孩子幾句的公醫(yī)生將手中折出的馬、仙鶴送給小患者，只見她一只手拿著千紙鶴，一只手緊緊扯著公醫(yī)生的衣角，慢慢地停止了啜泣，嘴角也略微上揚看。公醫(yī)生也欣慰地笑了。
洋洋灑灑的文字，
書寫著對醫(yī)護人員的感激，
傳遞著雙向奔赴的濃濃醫(yī)患情！
患者及家屬的認可和鼓勵，
彰顯著醫(yī)患之間溫暖珍貴的情誼，
也將激勵醫(yī)務(wù)人員，
以精湛的診療技術(shù)和暖心的服務(wù)水平，
繼續(xù)在提升群眾就醫(yī)體驗、
提高患者滿意度上，
不斷前行。