她對(duì)待每一個(gè)小患者都如同對(duì)待自己家小孩子一般......
發(fā)布時(shí)間：2024/12/20 13:21:40?/?【關(guān)閉】
醫(yī)院，承載著患者及家屬的生命重托，
也是一個(gè)充滿溫情、愛和希望的地方。
一句貼心的話語，
一個(gè)安慰的輕撫，
一個(gè)鼓勵(lì)的眼神......
溫暖看不到，摸不著，
卻感受得到。
青島婦女兒童醫(yī)院持續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，不斷改善醫(yī)療服務(wù)，為廣大人民群眾帶來更加溫馨舒適的就醫(yī)體驗(yàn)，提升群眾看病就醫(yī)滿意度。
2023年，我們策劃推出系列報(bào)道，推出了一篇又一篇在婦兒醫(yī)院發(fā)生的溫暖瞬間和暖心故事。2024年，讓我們繼續(xù)攜手同行。
近日，青島婦女兒童醫(yī)院眼耳鼻喉科收到一封患兒家長(zhǎng)的感謝信，信中寫道：“我在此寫下這封信，希望能通過這簡(jiǎn)短的文字，向您們表達(dá)我們?nèi)疑钌畹木匆夂透屑ぶ椤！?/p>
感謝信
12月12日，患兒南南（化名）到青島婦兒醫(yī)院耳鼻喉科就診。
就診過程中，耳鼻喉科名譽(yù)主任劉玉欣溫柔的聲音、和緩的語速、耐心詢問患兒病史......這讓本來無助的患兒家屬感到非常安心，緊張的心情頓時(shí)放松下來：“我要特別贊揚(yáng)和感謝劉主任的專業(yè)素養(yǎng)和高尚醫(yī)德。她對(duì)待每一個(gè)小患者都如同對(duì)待自己家小孩子一般，細(xì)致入微地診斷、耐心周到的解答、專業(yè)精準(zhǔn)的治療，無不體現(xiàn)了她的專業(yè)素養(yǎng)和深厚的醫(yī)學(xué)功底。”
醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)耐心地解答患兒家屬疑問，關(guān)心患兒的身心狀況，讓患兒一家深感被尊重和重視。“你們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦校冀K保持著對(duì)患者的關(guān)心和照顧，讓我們感受到了家的溫暖。無論是護(hù)士們的細(xì)心照料，還是醫(yī)技人員的精準(zhǔn)檢查，都讓我們深感安心和放心。”患兒家屬在信中寫道。
經(jīng)過耳鼻喉科團(tuán)隊(duì)的精心治療，南南現(xiàn)已康復(fù)出院。
“你們的付出和努力，讓我們的孩子能夠早日康復(fù)，重返校園。最后，我代表孩子和家人再次向劉玉欣主任及全體醫(yī)護(hù)人員表示衷心的感謝和崇高的敬意。你們的辛勤工作和高尚醫(yī)德，是我們及所有患者心中的楷模。”南南媽媽在信中感謝，簡(jiǎn)短的話語使這段雙向奔赴的醫(yī)患情誼不斷深化延續(xù)......
情真意切的文字，
表達(dá)著對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激，
傳遞著雙向奔赴的濃濃醫(yī)患情！
患者及家屬的認(rèn)可和鼓勵(lì)，
彰顯著醫(yī)患之間溫暖珍貴的情誼，
也將激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員，
以精湛的診療技術(shù)和暖心的服務(wù)水平，
繼續(xù)在提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)、
提高患者滿意度上，
不斷前行。