我們深刻感受到青島婦女兒童醫(yī)院的童真、童趣與高超的專業(yè)水平......
發(fā)布時間：2024/10/21 8:40:44?/?【關閉】
醫(yī)院，承載著患者及家屬的生命重托，
也是一個充滿溫情、愛和希望的地方。
一句貼心的話語，
一個安慰的輕撫，
一個鼓勵的眼神......
溫暖看不到，摸不著，
卻感受得到。
青島婦女兒童醫(yī)院持續(xù)深入推進醫(yī)療服務高質量發(fā)展，不斷改善醫(yī)療服務，為廣大人民群眾帶來更加溫馨舒適的就醫(yī)體驗，提升群眾看病就醫(yī)滿意度。
2023年，我們策劃推出系列報道，推出了一篇又一篇在婦兒醫(yī)院發(fā)生的溫暖瞬間和暖心故事。2024年，讓我們繼續(xù)攜手同行。
“我們看到了每一位醫(yī)務人員的努力和付出。這得益于醫(yī)院和科室的規(guī)范管理，更有賴于每位醫(yī)務人員的專業(yè)情懷。”2024年10月，青島婦女兒童醫(yī)院小兒泌尿外科收到一封言辭懇切的感謝信。字字句句真情流露，沒有華麗的辭藻，用質樸的語言講述了一段滿意的就醫(yī)歷程，表達了對醫(yī)護人員的信任和感激。
感謝信
尊敬的青島婦女兒童醫(yī)院領導、小兒泌尿外科全體醫(yī)護人員:
你們好!這是一封90后父母的感謝信。寫下這封信，我們懷著無比感激的心情，向你們表達我們作為父母最誠摯的謝意。
我們的孩子因為鞘膜積液入院接受腹腔鏡微創(chuàng)手術治療，這個病情可能在眾多病癥中不值得一提，但對于第一次做父母的我們來說，是焦慮且茫然的。
初次門診是高強主任接待我們，他向我們詳細介紹了病因、癥狀以及治療方案，將傳統(tǒng)手術和微創(chuàng)手術的優(yōu)缺點耐心告知，我們也有了初步的心理建設。在經(jīng)歷了半年多的觀察與糾結后，我們決定入院手術。
入院前一晚，我失眠了，并不是焦慮孩子身體上的疼痛，而是非常擔心他心理上的害怕。這個2歲3個月的小孩，已經(jīng)對醫(yī)生產生了恐懼心理。
事實上，我們多慮了。從孩子入院的那一刻起，我們就感受到了無微不至的關懷和專業(yè)的醫(yī)療服務。
首先，要感謝我們孩子的主治醫(yī)生高強主任，憑借著精湛的醫(yī)術和豐富的經(jīng)驗，為孩子制定了最適合的治療方案。手術切口極小且隱秘，小朋友第二天就跟沒事兒人一樣活躍。高主任還時刻關注孩子的術后情況，叮囑活蹦亂跳的小朋友躺下休息。對于這樣的微小手術，高主任在百忙之中關心孩子，我們感激不盡。
其次，要感謝麻醉醫(yī)生吳楠醫(yī)生。術前的談話中，吳醫(yī)生詳細解釋了術中的麻醉方案和注意事項。吳醫(yī)生耐心且非常具有親和力，帶孩子進手術室、術后查看麻醉蘇醒情況時，都會和小朋友聊天。吳醫(yī)生讓我們感受到，麻醉的魅力不止于生理，更是心理上的安撫。
再次，感謝小兒泌尿外科全體醫(yī)護人員。感謝接待我們入院的祁(音)醫(yī)生，耐心地解答我們的疑問，詳細填寫入院記錄；感謝我們的管床王醫(yī)生，時刻關注孩子術前術后的各種情況；感謝為小朋友抽血、打留置針、換敷料的醫(yī)護人員。當天抽血時小朋友血量少難抽，醫(yī)護人員硬是壓著最低線分裝，避免了再扎一針，我們的心是感激的。說起抽血，因為小朋友血管細，我之前腦補了脖子上抽、腿上抽、一堆人按著娃……事實上，完全沒有。抽血的過程，醫(yī)護人員技術精湛，而且在她們溫柔的鼓勵下，小朋友一口氣數(shù)到20多，整個過程從容且淡定。
最后，感謝青島婦女兒童醫(yī)院所有的醫(yī)務人員。感謝接我們進手術室的老師，路上還和小朋友聊天，“你喜歡海綿寶寶嗎?“你最喜歡的動畫片是什么?”，當?shù)弥∨笥严矚g小豬佩奇時,還會學喬治說“恐龍”……小朋友的緊張心情一下就沒有了。我陪娃進入手術室等待，爸爸在外面焦慮了，給我發(fā)微信問“孩子害怕嗎?”，實際上我們在等候區(qū)玩小汽車呢。無論是醫(yī)務人員的人文關懷，還是醫(yī)院的設施環(huán)境，我們深刻感受到兒童醫(yī)院的童真、童趣與高超的專業(yè)水平。
在貴科室的這段日子里，我們看到了每一位醫(yī)務人員的努力和付出。這得益于醫(yī)院和科室的規(guī)范管理，更有賴于每位醫(yī)務人員的專業(yè)情懷。
再次感謝青島婦女兒童醫(yī)院小兒泌尿外科的全體醫(yī)護人員!
感謝你們時刻守護孩子們的健康!
***家長
2024年10月
青島婦女兒童醫(yī)院
每天都在上演著許許多多的暖心故事，
那些收獲感恩以及深情的感動，
就在我們身邊。
情真意切的文字，
表達著對醫(yī)護人員的感激，
傳遞著雙向奔赴的濃濃醫(yī)患情！
患者及家屬的認可和鼓勵，
彰顯著醫(yī)患之間溫暖珍貴的情誼，
也將激勵醫(yī)務人員，
以精湛的診療技術和暖心的服務水平，
繼續(xù)在提升群眾就醫(yī)體驗、
提高患者滿意度上不斷前行。