出院時，她有一封感謝信送到骨科病房......
發(fā)布時間：2024/1/31 14:07:03?/?【關(guān)閉】
醫(yī)院，承載著患者及家屬的生命重托，
也是一個充滿溫情、愛和希望的地方。
一句貼心的話語，
一個安慰的輕撫，
一個鼓勵的眼神......
溫暖看不到，摸不著，
卻感受得到。
青島婦女兒童醫(yī)院持續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，不斷改善醫(yī)療服務(wù)，為廣大人民群眾帶來更加溫馨舒適的就醫(yī)體驗，提升群眾看病就醫(yī)滿意度。2023年，我們策劃推出系列報道，推出了一篇又一篇在婦兒醫(yī)院發(fā)生的溫暖瞬間和暖心故事。2024年，讓我們繼續(xù)攜手同行。
“要出院了，我有一封感謝信送給你們，謝謝！”這是一位11歲孩子的媽媽，她的孩子在青島婦兒醫(yī)院小兒骨科做完手術(shù)，術(shù)后恢復(fù)得很好，她在出院前書寫了一封感謝信，對救治孩子的全體醫(yī)護(hù)人員表達(dá)了感激之情。
1月14日，11歲的童童（化名）因右腳骨折，來到青島婦女兒童醫(yī)院就診。小兒骨科接診醫(yī)生詳細(xì)詢問孩子病情、仔細(xì)進(jìn)行專科查體，結(jié)合CT拍片結(jié)果判斷孩子需要手術(shù)。“剎那間，我感到害怕，后背出了一身冷汗。”童童媽媽信中寫道。
接診醫(yī)師一邊安撫家屬的情緒，一邊耐心講解手術(shù)的原因。經(jīng)過專業(yè)的解答和耐心的溝通，患兒家屬打消了疑問和顧慮，同意手術(shù)。
小兒骨科主任董震與手術(shù)團(tuán)隊認(rèn)真分析討論病情，為患兒制定了詳細(xì)的手術(shù)計劃。1月16日，手術(shù)團(tuán)隊為童童實施手術(shù)，手術(shù)成功。童童媽媽放寬了心，“董主任技術(shù)高超，孩子交給您，我完全放心。”童童媽媽在信中寫道。
在平時的臨床工作中，醫(yī)護(hù)人員除了為患兒進(jìn)行常規(guī)治療外，還提供優(yōu)質(zhì)貼心的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士們會手把手的為患兒家長講解居家護(hù)理的方法，幫助患兒早日康復(fù)；及時為患兒及家長開展手術(shù)宣教，幫助他們樹立信心。醫(yī)護(hù)人員忙碌的日常工作被童童媽媽看在眼里，“不管白天還是晚上，總能看見護(hù)士們忙碌的身影，您們對工作的高度責(zé)任感，令我贊嘆不已。”
在科室醫(yī)護(hù)人員的精心照料下，經(jīng)過一周的治療，患兒恢復(fù)良好并于近日出院。出院時，童童媽媽為醫(yī)務(wù)人員送上感謝信，出現(xiàn)了文章開始的一幕。
情真意切的文字
書寫著對醫(yī)護(hù)人員的感激，
傳遞著雙向奔赴的濃濃醫(yī)患情！
患者及家屬的認(rèn)可和鼓勵，
彰顯著醫(yī)患之間溫暖珍貴的情誼，
也將激勵醫(yī)務(wù)人員，
以精湛的診療技術(shù)和暖心的服務(wù)水平，
繼續(xù)在提升群眾就醫(yī)體驗、提高患者滿意度上
不斷前行。