你們的一言一行，一舉一動詮釋著當(dāng)代醫(yī)生的醫(yī)者本色......
發(fā)布時間：2023/8/3 14:13:33?/?【關(guān)閉】
醫(yī)院，承載著患者及家屬的生命重托，
也是一個充滿溫情、愛和希望的地方。
一句貼心的話語，
一個安慰的輕撫，
一個鼓勵的眼神......
溫暖看不到，摸不著，卻感受得到。
青島婦女兒童醫(yī)院持續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，不斷改善醫(yī)療服務(wù)，為廣大人民群眾帶來更加溫馨舒適的就醫(yī)體驗(yàn)，提升群眾看病就醫(yī)滿意度。現(xiàn)策劃推出系列報(bào)道，為你講述在婦兒醫(yī)院發(fā)生的溫暖瞬間和背后的暖心故事。
7月，青島婦女兒童醫(yī)院感染科收到患兒家屬的感謝信。在信中，秦女士（化名）講述了自己孩子入院接受治療得到的一系列專業(yè)、暖心的服務(wù)。紙短情長、語言質(zhì)樸，字里行間道出了暖暖醫(yī)患情
6月30日，1歲的文文（化名）出現(xiàn)嚴(yán)重腹瀉脫水且高燒不退，秦女士一家趕緊帶著孩子到青島婦兒醫(yī)院就診。感染科發(fā)熱門診接診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)孩子四肢皮膚發(fā)涼、發(fā)青，病情危急，導(dǎo)醫(yī)臺的醫(yī)護(hù)人員立即將檢查注意事項(xiàng)等告知秦女士，幫助孩子快速順利地完成了相關(guān)檢查，緩解了秦女士一家的緊張與焦慮。
輸液室里，文文一直哭鬧不止，護(hù)士們就在工作間隙幫助秦女士一家安撫患兒，秦女士在信中寫道：“讓我們倍感安心......由衷的感謝他們！”
明確治療方案后，醫(yī)生、護(hù)士積極應(yīng)對，精準(zhǔn)治療。醫(yī)生們密切關(guān)注患兒的病情進(jìn)展，及時調(diào)整治療方案；護(hù)士們關(guān)心呵護(hù)，耐心地回復(fù)患兒家屬的詢問，及時告知患兒的病情和下一步治療方案。
“小女血管細(xì)不好扎針且哭鬧頑皮，病房的醫(yī)護(hù)人員們總能耐心講解幫助解決問題，及時提醒體溫測量、輸液、檢查等事項(xiàng)，感謝諸位的耐心與專業(yè)性加速恢復(fù)的進(jìn)程。”秦女士表示，住院后醫(yī)護(hù)人員對自己孩子治療精準(zhǔn)、照顧無微不至，讓她倍受感動，在他們身上看到的是精湛的專業(yè)技術(shù)和崇高的職業(yè)素養(yǎng)。
“我們科室平時主要收治的是患有感染性疾病的患兒，孩子年齡小、抵抗力弱，易受到病毒、細(xì)菌等侵襲，住院期間要尤其注意防護(hù)，以防交叉感染。因?yàn)閷Νh(huán)境的衛(wèi)生安全要求較高，我們一般不建議患兒及家長離開病房。但時間長了難免有孩子和家長覺得枯燥，有的家長會抱著孩子到緩沖間透過小窗看我們，我們就會打開門，逗逗孩子，給孩子帶去快樂和安慰，對于家長也是一種心理支持。”感染科護(hù)士長說。
通過側(cè)面打聽，秦女士在感謝信中鄭重寫下醫(yī)護(hù)人員的姓名，“千言萬語道不盡對你們的感激之情，你們的一言一行，一舉一動詮釋著當(dāng)代醫(yī)生的醫(yī)者本色......希望你們能在自己的專業(yè)領(lǐng)域里繼續(xù)閃閃發(fā)光！”
“這是我們每位婦兒醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該做的，是我們的職責(zé)所在”，讀完來信后，感染科主任佟建寧說，這封信不僅是對醫(yī)護(hù)人員工作的肯定，也是醫(yī)患之間溫暖善意的體現(xiàn)。
情真意切的文字，
書寫著對醫(yī)護(hù)人員的感激，
傳遞著雙向奔赴的濃濃醫(yī)患情！
患者及家屬的認(rèn)可和鼓勵，
彰顯著醫(yī)患之間溫暖珍貴的情誼，
也將激勵醫(yī)務(wù)人員，
以精湛的診療技術(shù)和暖心的服務(wù)水平，
繼續(xù)在提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)、提高患者滿意度上，
不斷前行。