“醫(yī)院開放日”——社會監(jiān)督員交流座談及文明禮儀培訓會成功舉辦
發(fā)布時間：2023/11/30 9:01:27?/?【關(guān)閉】
2023年11月16日，醫(yī)院進行社會監(jiān)督員交流座談會及開展文明禮儀培訓會。本次會議受到院領(lǐng)導的高度重視，邀請市人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體、督導主任、律師、醫(yī)務(wù)人員等6位社會監(jiān)督員，門急診、窗口、病房、行政職能部門負責人及行政后勤第二黨支部黨員參加。進一步加強社會監(jiān)督工作，強化醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)質(zhì)量，提升群眾滿意度。
座談會上，醫(yī)院副院長韓春山，黨委委員、醫(yī)務(wù)部主任徐濤、集團領(lǐng)導班子成員閆美興分別致辭，對社會監(jiān)督員提出的寶貴意見及建議表示感謝，并和行政職能部門負責人與6位社會監(jiān)督員一起從不同角度出發(fā)暢所欲言、各抒己見，對我院目前的醫(yī)院管理、服務(wù)理念、醫(yī)療技術(shù)、就診流程、社會反響等交流互鑒，現(xiàn)場氣氛熱烈。
其中，行風辦主任齊萍帶領(lǐng)社會監(jiān)督員參觀醫(yī)院，講解社會監(jiān)督工作制度，以便大家更加清楚自己的工作職責，日后為我院的發(fā)展建言獻策；社會監(jiān)督員劉紅梅老師將2年來對我院的社會監(jiān)督工作進行分享培訓，使新聘任的社會監(jiān)督員更加深入的熟悉監(jiān)督工作。
培訓會上，市人大代表、山東省特級教師、我院社會監(jiān)督員林詩紅老師用生動、感人的方式作《傳承文明禮儀 踐行醫(yī)者仁心》專題授課。分享了自己在醫(yī)院實地走訪體驗的三則感人的小故事，以優(yōu)秀傳統(tǒng)文化《論語》《道德經(jīng)》為切入點，論述修德于己于人的重要意義。在她的精彩詮釋下我們更深入的了解到我院醫(yī)務(wù)工作者大愛無私的奉獻精神及良好的職業(yè)形象，讓我們發(fā)自內(nèi)心的更加熱愛醫(yī)院和自己的工作。
未來，醫(yī)院將繼續(xù)常態(tài)化開展“醫(yī)院開放日”等沉浸式體驗活動，發(fā)揮社會監(jiān)督員、服務(wù)體驗員等社會各界代表作用，提升服務(wù)水平，進一步提高群眾看病就醫(yī)獲得感。