青島早報：小小善舉傳遞城市大愛
發(fā)布時間：2016/3/1 14:06:20??/??【關(guān)閉】
來源：青島早報 時間：2016-03-01
隨著青島早報“催淚紅包”連續(xù)報道的推進，島城市民和外地網(wǎng)友的關(guān)注度越來越高。許多專家學(xué)者認為，在我們這座充滿愛心的城市里，“催淚紅包”的出現(xiàn)并不是偶然，它像“微塵”、“紅飄帶”等享譽全國的城市名片一樣，代表著我們的城市精神，提升了市民的幸福感，提高了城市的競爭力。
中共青島市委黨校管理學(xué)教研部主任、教授劉文儉：
“催淚紅包”代表城市文明
針對“催淚紅包”這個愛心故事，記者已是第二次采訪劉文儉，對于“催淚紅包”這樣愛心品牌的出現(xiàn)，劉文儉認為并不偶然。他說，青島是一座愛心城市，有“微塵”這樣享譽全國的愛心品牌，具體到各個服務(wù)窗口行業(yè)，又有“潤萬家”、“暖到家”這樣的服務(wù)品牌。
他認為，“催淚紅包”和島城的這些城市愛心名片一樣，傳遞的是一種城市的溫情，代表著城市的文明。“催淚紅包”愛心故事的意義不僅僅限于醫(yī)療機構(gòu)，對于整個城市、各個行業(yè)都有積極影響。“醫(yī)護人員全力以赴搶救病患，社區(qū)工作者幫助居民們解決生活中的實際困難，環(huán)衛(wèi)工人起早貪黑保障城市清潔，不論你的崗位多普通，都能獲得社會的認可和他人的尊重。”劉文儉說。
他說，在我們的日常生活中，如果大家能夠始終為他人著想，那么我們生活會越來越便利。如果我們在接受別人的幫助后，能夠像“最美女患者”這樣看到他人的辛苦和不易，并且通過合適的方式表達感恩之情，生活在這樣的城市中我們也會感到溫暖。
“生活在這種互相關(guān)心、互相幫助的環(huán)境中，生活質(zhì)量必然會大大提升，我們的幸福感必然也會大大提升。‘催淚紅包’愛心故事告訴我們，建立幸福城市，需要我們每人都多做一點點。”劉文儉說。在“催淚紅包”連續(xù)報道影響下，我們城市軟環(huán)境會越來越好，外地人在我們城市生活感到舒適、感動，我們城市讓人人向往，人才就會在我們城市聚集，城市競爭力也會大大提升。
青島紅十字微塵基金秘書長丁德亮：
讓更多愛心品牌傳遞正能量
對于青島早報 “催淚紅包”連續(xù)報道，青島紅十字微塵基金秘書長丁德亮也在一直關(guān)注。丁德亮表示，“催淚紅包”出現(xiàn)在青島他并不奇怪，因為絕大多數(shù)青島人的內(nèi)心都是柔軟的、充滿愛心的，同時也會對別人的幫助表達出一份感恩之情。很多人也許不通過“催淚紅包”這種形式，但同樣會通過其它形式去向醫(yī)護人員以及其他行業(yè)的熱心人表達自己的感恩。
“在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天，我們需要這樣溫暖的新聞，我們需要這種愛心故事去傳遞正能量。”丁德亮說，媒體就是讀者的“眼”，但在自媒體飛速發(fā)展的今天，它們關(guān)注的多是醫(yī)患糾紛，長時間關(guān)注這樣的事件，會讓讀者的心理慢慢失衡，在去醫(yī)院看病的時候?qū)︶t(yī)護人員產(chǎn)生抵觸情緒和不信任感。
他說，在這座有著良好愛心基礎(chǔ)的城市中，通過“催淚紅包”連續(xù)報道來引導(dǎo)市民正視醫(yī)療行業(yè)，會讓我們這座城市醫(yī)患關(guān)系越來越和諧，最終受益的也必將是生活在城市中的人。
青島大學(xué)文學(xué)院教授史玉嶠：
“催淚紅包”拆除了醫(yī)患“心墻”
“催淚紅包”愛心故事并不是驚天動地的大事，但是卻在短短時間內(nèi)被網(wǎng)友廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，獲得了千萬級別的點擊量，成為全國網(wǎng)民熱議的焦點，在史玉嶠看來有它的必然性。“平時這樣的感恩小事做得太少，許多人在閱讀后有所覺醒，所以才會廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，提醒他人注意。”史玉嶠分析說。隨著社會節(jié)奏的加快，個別人在日常生活中會變得很浮躁，這種浮躁體現(xiàn)在了人與人之間交流越來越少，越來越冷漠。人們在低頭關(guān)注自己手機中朋友圈的同時，很少抬起頭來看看那些正在為我們幸福生活付出努力的人。正是在這樣的情況下，“催淚紅包”的出現(xiàn)，讓醫(yī)患之間能夠互相理解，互相關(guān)愛，拆除了醫(yī)患之間的 “心墻”，為整個社會起到了很好的榜樣作用。
他說，在感恩他人辛苦工作的同時，作為社會大家庭中的成員，我們每個人也要積極去做那些能有益于他人的小事。“溫暖從點滴做起，愛心從小事傳遞。在‘催淚紅包’愛心故事的帶動下，我們都要行動起來，共同用愛心構(gòu)建和諧社會。”史玉嶠說。
青島電視臺主持人路樹青：
為醫(yī)患關(guān)系搭建信任橋梁
青島早報“催淚紅包”的連續(xù)報道，讓長期從事新聞工作的路樹青也很關(guān)注。在平時的工作中，他非常關(guān)注醫(yī)患關(guān)系的報道。
路樹青認為，“催淚紅包”在青島出現(xiàn)并非個例，它代表著患者和醫(yī)護人員兩個群體之間一種和諧關(guān)系。“醫(yī)護人員竭盡全力醫(yī)治病患，患者則通過自己的方式表達感激之情。可能不通過‘催淚紅包’這種形式，但患者或許會為醫(yī)護人員送上一點水果、一點自家院子里栽種的蔬菜，重要的不是那點東西，而是通過不同的形式，表現(xiàn)出醫(yī)患之間互相理解、尊重的態(tài)度。”路樹青說。
他說，這種和諧關(guān)系有時候會因為醫(yī)療條件而改變。許多市民身體不適時，往往都往市區(qū)大醫(yī)院跑，造成大醫(yī)院人滿為患。醫(yī)護人員在長時間的緊張工作中，往往只專注于患者的病情，對于患者本身的情感需求關(guān)注較少，很多患者就會感覺醫(yī)護人員“冷漠”，從而引發(fā)不必要的誤會。“催淚紅包”的出現(xiàn)，為患者和醫(yī)護人員之間搭建起了信任的橋梁，讀者通過記者體驗式的報道可以更為客觀、全面地了解整個醫(yī)療體系的運轉(zhuǎn)過程，許多人對于疾病診療的觀念也會因此而改變。有一些社區(qū)醫(yī)院就能治療的病癥，患者可能就不再往大醫(yī)院跑，這也會從一個側(cè)面為醫(yī)護人員減負。“隨著醫(yī)療體制日益完善，醫(yī)患之間關(guān)系會越來越好。但不論到了什么時候，我們都需要這樣敬業(yè)的醫(yī)療團隊，也需要這樣讓人感到溫暖的患者。”路樹青說。
新市民之家主任陳明鈺：
多些換位思考社會更溫暖
作為新市民之家的負責(zé)人，陳明鈺經(jīng)常和島城醫(yī)護人員深入交流，也曾到各大醫(yī)院中探訪醫(yī)護人員的工作狀態(tài)。在這個過程中，他感覺到醫(yī)護人員的不容易是普通人很難覺察到的。“許多人只是看到醫(yī)護人員在上班的8小時內(nèi)非常忙碌，但實際上醫(yī)護人員的工作時間遠遠大于8小時，這又是風(fēng)險性高、勞動強度大的職業(yè)，心理壓力也很大。”陳明鈺說。在這個時候，再出現(xiàn)一些片面渲染、夸大醫(yī)療糾紛的網(wǎng)文，就會讓身心疲憊的醫(yī)護工作者感到心寒，打擊他們工作的熱情。所以對于青島早報 “催淚紅包”的連續(xù)報道，陳明鈺在受訪過程中，說了多次“很及時”。
陳明鈺認為，這組報道引導(dǎo)讀者從醫(yī)護人員的角度去看待整個診療過程，那么他們在診療過程中存在的偏見、誤解會在閱讀文章的同時慢慢被化解，這不僅僅是對一個職業(yè)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，更是一種思維方式的轉(zhuǎn)變。“當(dāng)人們習(xí)慣于這種換位思考，那么社會中的矛盾和糾紛就會少一大半。地域偏見、職業(yè)偏見也會慢慢消除，這樣我們的社會就會變得越來越溫暖。”陳明鈺說。
青島市社科院城市發(fā)展研究所副所長冷靜：
“催淚紅包”闡釋了善意的力量
“‘催淚紅包’的核心是包容、寬容。”青島市社科院城市發(fā)展研究所副所長冷靜說，對于醫(yī)護人員來說，青島早報“催淚紅包”展現(xiàn)了一個城市群體的正能量，是對當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系的一個全新展示，闡釋了善意的力量，體現(xiàn)了青島城市的包容、寬容的精神。
冷靜說，對于患者來說，這是對微塵精神的延續(xù)和繼承，是城市中普通的個人對真誠、付出等美好意愿的褒揚和贊美，集中體現(xiàn)了參與城市精神構(gòu)建的積極態(tài)度。“城市是你的，也是我的，更是我們大家的。”冷靜說，青島多元文化在這里交融，更需大家的相互理解，相互包容，而這名最美女患者恰恰也是外地人，是最近幾年才來青島安家，她不僅是“最美女患者”，更是在青外地人最美一面的展現(xiàn)。
【互動】
青島早報“催淚紅包”連續(xù)報道已持續(xù)發(fā)酵，點擊閱讀量已破千萬人次，它再一次彰顯了這座城市的大愛，那么該如何挖掘這一愛心之舉背后的精神內(nèi)核呢？如何去將之傳播開，從而帶動更多的人向善向真？也許可以總結(jié)凝練成一個詞，或一句短語，或者設(shè)計一個形象鮮明的Logo?請市民朋友們共同參與此活動，讓愛永流傳。如果您有好的想法或創(chuàng)意，請發(fā) 送 短 信 至 手 機 號 碼18661788505，還可以關(guān)注青島早報微信公眾號（qdzaobao）、微博，在上面發(fā)表自己的看法。
本版撰稿 記者 王壽林 王磊江 本版圖片由本人提供
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